سامانه ارتباط مردمی 137

سامانه  ارتباط مردمی  137 یک نرم­ افزار تلفن همراه بر بستر اندروید می­باشد که جهت مشارکت مردم در گزارش مشکلات شهری کرمان و تعامل با شهروندان طراحی شده است.

گزارش مشکل از طریق تلفن به مرکز 137 معمولاً با مشکلات و محدودیت­های مختلف مواجه است لذا بستر موبایل به لحاظ امکانات مختلفی که دارد بسیار مناسب این کار می­باشد.

شهروندان می­توانند از طریق این نرم افزار مشکلات و پیشنهادات در رابطه با شهر و شهروندان را به صورت چند رسانه­ای (صدا، تصویر، فیلم، نقاط جغرافیایی و …) به مرکز 137 ارسال نمایند. همچنین می­توانند در صورت عدم رضایت پیام­های خود را پیگیری مجدد نمایند و از طریق همان سامانه پاسخ مناسب از مرکز 137 دریافت نمایند.